Preguntas frecuentes

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El funcionamiento de Geogestión es muy sencillo. El administrador, a través de la plataforma web, conoce la ubicación de los trabajadores que tengan instalada la app de Geogestión en su smartphone para planificar el trabajo de forma más eficaz. Además, la app es un eficiente canal de comunicación con múltiples funcionalidades que facilitará las tareas de los empleados.

En Geogestión puedes configurar cinco niveles de usuario y en cada uno se pueden realizar una serie de tareas:

  • Administrador.
  • Subadministrador.
  • Operador.
  • Usuario.
  • Supervisor.

Si eres administrador, puedes acceder a todas las opciones de configuración y administración. Serás el único con acceso al módulo administración, donde gestionar licencias, crear usuarios, realizar ajustes, generar noticias y revisar la auditoría.

Podrás ver en el mapa solo los grupos que te haya asignado el administrador y tendrás acceso a los módulos de configuración, lugares, clientes, reportes y formularios.

Tendrás visibilidad en el mapa de los grupos que el administrador te haya asignado y acceso a los módulos de lugares, clientes, reportes y formularios.

Podrás ver en el mapa los grupos que el administrador de la herramienta te haya asignado y consultar los reportes y el histórico de formularios.

No tendrás acceso a la plataforma, solo recibirás notificaciones vía correo electrónico.

Es muy sencillo. En la sección Agenda tienes la posibilidad de planificar visitas a clientes a horas determinadas y por recorridos específicos, cargando estas tareas manualmente a través de la plataforma.

Puedes contar con las siguientes funciones:

  • Jornada de trabajo, para el fichaje de los trabajadores.
  • Chat, con esta función se abre un nuevo canal de comunicación a través de la aplicación y la plataforma.
  • Itinerario, el usuario de la aplicación puede programar un itinerario, clientes y localizaciones.

La información que ofrece Geogestión es muy completa, tanto que sus reportes se clasifican en:

  • Generales: en estos se incluyen reportes sobre alarmas, geozonas, paradas, horario y eventos.
  • Visitas: con información sobre visitas comerciales, sus detalles y distancia entre ellas.
  • Actividad: con datos de cada trabajador particular relacionados con su actividad, jornada y distancia recorrida.
  • Fichaje: muestra la información del fichaje manual del trabajador de forma diaria y mensual.
  • Control: este contiene información sobre el tiempo de trabajadores ubicados en una zona especifica.

Geogestión, al estar alojado en la nube y basarse en una sencilla aplicación web, puede ser instalada fácilmente por el propio cliente.

No, tus trabajadores no podrán desinstalar la app de Geogestión ni desconectar la geolocalización.

Tus empleados pueden acceder a Geogestión desde su smartphone, siempre que sea compatible, a través de una app, y el administrador desde PC o tablet vía web.

Una geozona es un área virtual definida por el usuario en un mapa a través de la plataforma. Después de una sencilla configuración, Geogestión puede enviar una alarma o notificación cuando un empleado determinado salga del área definida.

Geogestión es un servicio global y seguirá funcionando con total normalidad independientemente de donde se encuentren tus trabajadores.

El acceso a la plataforma de Geogestión por navegador debe realizarse con las últimas versiones de Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera o Safari.

Por supuesto, la definición de estas localizaciones te ayudará a crear los puntos de chequeo oportunos donde creas conveniente. 

Sí, es posible cargar clientes y sus localizaciones con ficheros CSV.