Preguntas frecuentes

  • Cuestiones generales
  • Instalación y descarga
  • Temas populares

La logística es fundamental en cualquier empresa, ya que se encarga de poner en manos de los clientes tus productos o servicios en el momento y lugar precisos. Contar con una herramienta como SimpliRoute es ideal para la optimización de procesos logísticos.

Porque SimpliRoute te ofrece muchísimas ventajas. Crearás rutas ágilmente, acelerarás y automatizarás procesos, te ayudará a tomar decisiones gracias a los reportes, tus clientes estarán más satisfechos, optimizarás tus recursos y, sobre todo, reducirás tus costos.

SimpliRoute funciona a través de una sencilla plataforma online y de su intuitiva app. En la primera se planifican las rutas y despachos de forma inteligente, y con la app se hace seguimiento en tiempo real de cada vehículo y conductor.

La app móvil de SimpliRoute es una herramienta muy interesante para los conductores o repartidores. A través de esta app les puedes enviar la lista de direcciones a visitar, eliminar o agregar nuevas. Cuenta con opciones para tomar fotografías o escribir comentarios para registrar las entregas, incluso puedes diseñar formularios personalizados para tu negocio.

Con SimpliRoute puedes proteger la información creando usuarios con diferentes permisos en función de su rol (administrador, conductor, monitor, etc.). También, cuenta con registro de cambios y la información histórica no puede ser eliminada ni modificada.

En SimpliRoute hay cuatro tipos de usuarios con distintos permisos y accesos:

  • Conductor: puede acceder a la app y ver su ruta.
  • Monitor: puede hacer lo mismo que el Conductor y hacer seguimiento de la flota en vivo, ver y descargar reportes.
  • Administrador: tiene todos los permisos del Monitor y además puede crear y modificar rutas, cambiar la configuración de la cuenta y crear monitores y conductores.
  • Propietario: puede hacer lo mismo que el Administrador y crear otros usuarios administradores.

Todo el servicio se ofrece a través de la plataforma online de Simpliroute y solo es necesario descargar la aplicación en el smartphone de los usuarios.

Por supuesto. Puedes configurar una ruta en la zona geográfica que hayas delimitado. También, puedes clasificar a tus clientes y así priorizar las entregas.

Esta funcionalidad de SimpliRoute permite a tus clientes hacer un seguimiento real del envío que van a recibir y notificarles cualquier cambio de estado.

Eliminar un vehículo de SimpliRoute es muy sencillo. En la plataforma debes entrar en “Ajustes” y clicar en “Editar” para borrar el vehículo, pero recuerda que al eliminarlo también eliminas toda la información asociada a ese vehículo.

Por supuesto. Para cambiar el idioma de la plataforma de SimpliRoute, lo puedes hacer desde la configuración del navegador.

Puedes crear todos los que necesites. Recuerda que hay cuatro tipos de usuario (propietario, administrador, monitor y conductor) para realizar diferentes acciones y con acceso a distintos módulos.

Su sistema operativo debe ser Android 5.5 o superior y disponesr de 1,2 gHz de procesador y 1,5 GB de RAM.

La app móvil de SimpliRoute consume aproximadamente entre 1 y 2 GB en un smartphone de gama media.