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Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante la logística en una empresa?
La logística es fundamental en cualquier empresa, ya que se encarga de poner en manos de los clientes tus productos o servicios en el momento y lugar precisos. Contar con una herramienta como SimpliRoute es ideal para la optimización de procesos logísticos.
¿Por qué debe apostar mi negocio por SimpliRoute?
Porque SimpliRoute te ofrece muchísimas ventajas. Crearás rutas ágilmente, acelerarás y automatizarás procesos, te ayudará a tomar decisiones gracias a los reportes, tus clientes estarán más satisfechos, optimizarás tus recursos y, sobre todo, reducirás tus costos.
¿Cómo funciona SimpliRoute?
SimpliRoute funciona a través de una sencilla plataforma online y de su intuitiva app. En la primera se planifican las rutas y despachos de forma inteligente, y con la app se hace seguimiento en tiempo real de cada vehículo y conductor.
¿Qué puedo hacer con la app móvil de SimpliRoute?
La app móvil de SimpliRoute es una herramienta muy interesante para los conductores o repartidores. A través de esta app les puedes enviar la lista de direcciones a visitar, eliminar o agregar nuevas. Cuenta con opciones para tomar fotografías o escribir comentarios para registrar las entregas, incluso puedes diseñar formularios personalizados para tu negocio.
¿Cómo SimpliRoute protege la información?
Con SimpliRoute puedes proteger la información creando usuarios con diferentes permisos en función de su rol (administrador, conductor, monitor, etc.). También, cuenta con registro de cambios y la información histórica no puede ser eliminada ni modificada.
¿Qué tipos de usuarios hay en SimpliRoute y qué pueden hacer cada uno?
En SimpliRoute hay cuatro tipos de usuarios con distintos permisos y accesos:
- Conductor: puede acceder a la app y ver su ruta.
- Monitor: puede hacer lo mismo que el Conductor y hacer seguimiento de la flota en vivo, ver y descargar reportes.
- Administrador: tiene todos los permisos del Monitor y además puede crear y modificar rutas, cambiar la configuración de la cuenta y crear monitores y conductores.
- Propietario: puede hacer lo mismo que el Administrador y crear otros usuarios administradores.
¿Se necesita instalar o descargar algún tipo de software para disfrutar del servicio de SimpliRoute?
Todo el servicio se ofrece a través de la plataforma online de Simpliroute y solo es necesario descargar la aplicación en el smartphone de los usuarios.
¿Puedo asignar zonas geográficas a mis trabajadores?
Por supuesto. Puedes configurar una ruta en la zona geográfica que hayas delimitado. También, puedes clasificar a tus clientes y así priorizar las entregas.
¿Qué es el módulo de LiveTracking?
Esta funcionalidad de SimpliRoute permite a tus clientes hacer un seguimiento real del envío que van a recibir y notificarles cualquier cambio de estado.
¿Cómo puedo eliminar un vehículo de SimpliRoute?
Eliminar un vehículo de SimpliRoute es muy sencillo. En la plataforma debes entrar en “Ajustes” y clicar en “Editar” para borrar el vehículo, pero recuerda que al eliminarlo también eliminas toda la información asociada a ese vehículo.
¿Puedo cambiar el idioma de SimpliRoute?
Por supuesto. Para cambiar el idioma de la plataforma de SimpliRoute, lo puedes hacer desde la configuración del navegador.
¿Cuántos usuarios puedo crear en la plataforma de SimpliRoute?
Puedes crear todos los que necesites. Recuerda que hay cuatro tipos de usuario (propietario, administrador, monitor y conductor) para realizar diferentes acciones y con acceso a distintos módulos.
¿Cuáles son los requisitos técnicos de mi dispositivo para usar la app móvil de SimpliRoute?
Su sistema operativo debe ser Android 5.5 o superior y disponesr de 1,2 gHz de procesador y 1,5 GB de RAM.
¿Cuántos datos consume la app móvil de SimpliRoute?
La app móvil de SimpliRoute consume aproximadamente entre 1 y 2 GB en un smartphone de gama media.