Preguntas frecuentes

  • Cuestiones generales
  • Instalación y descarga
  • Temas populares

Un data center virtual es la evolución de los data center tradicionales. Con estos se virtualiza y externaliza la infraestructura informática. Así se reducen costes, se aceleran los despliegues, mejora la seguridad, se optimiza su gestión, etc. Un gran ejemplo de este modelo es el Virtual Data Center.

Virtual Data Center te permite gestionar de una forma rápida y fácil los recursos informáticos de tu negocio como computación, almacenamiento, redes, seguridad, monitorización y backup en la nube. Esto significa que no necesitas infraestructuras físicas, con el ahorro que ello supone, y con la ventaja de poder ampliar o reducir recursos, optimizando el consumo.

En Virtual Data Center se pueden definir dos tipos de roles:

  • Usuario, en uno de los portales principales del servicio, Portal Autoservicio, este podrá administrar la provisión y gestión de máquinas virtuales y servicios de valor añadido, generar incidencias y acceder a los portales de SVA. También, tendrá acceso al Portal de Gestión Avanzada, únicamente para hacer consultas.
  • Administrador, dentro del Portal Autoservicio, tendrá acceso a todas las funcionalidades. En el Portal de Gestión Avanzada, solo podrá acceder a la gestión del router virtual, de las redes y del catálogo privado.

En el Portal Autoservicio podrás realizar acciones como acceder a informes, consumos estimados, ciclos de facturación, estadísticas de rendimiento, portales de gestión de infraestructura, histórico de actuaciones, tutoriales y usar los Servicios de Valor Agregado contratados.

Virtual Data Center proporciona servicios de Backup, Disaster Recovery, Seguridad y Remote Desktop Service.

Este servicio permite proteger máquinas virtuales con políticas predefinidas de respaldo, realizar backups bajo demanda y recuperar copias de backup realizadas anteriormente desde el Portal Autoservicio.

Disaster Recovery te permite proteger entornos locales al configurar soluciones de replicación en los centros de datos propios de Telefónica. Esta solución asegura toda tu información y la conectividad de tus servicios ante desastres.

Este servicio protege los equipos virtuales hospedados en la infraestructura de Virtual Data Center y cuenta con diferentes soluciones de seguridad que se pueden configurar de manera individual como antimalware, web reputation, firewall, intrusión prevetion, integrity monitoring, log inspection o application control.

Los Servicios Profesionales de Telefónica en los que te puedes apoyar para la administración y utilización de los entornos Virtual Data Center son:

  • Servicios de Migración.
  • Servicios de Consultoría.
  • Servicios de Gestión.
  • Servicios de Administración.

Los servicios de Migración están dirigidos a apoyar a cualquier cliente que necesite realizar la migración de sus aplicaciones actuales en sus propios centros de datos, al servicio Virtual Data Center.

Los servicios de Consultoría ayudan a aquellos clientes que gestionan su servicio VDC, pero necesitan asesoría especializada para cuestiones concretas y recomendaciones sobre el servicio.

Los servicios de Gestión te ofrecen la posibilidad de delegar en personal altamente especializado de Telefónica la utilización y operativa diaria de tu infraestructura virtual en VDC para tu mayor tranquilidad y optimización de recursos.

En este caso, los servicios de Administración te permiten delegar en el equipo de especialistas de Telefónica la administración y operativa diaria con tus aplicaciones.

No se necesita descargar ni instalar nada, todo el servicio se ofrece a través de la plataforma online de Virtual Data Center.

Solo necesitas acceso a Internet para acceder a la plataforma de Virtual Data Center. Los navegadores recomendados son Firefox, Chrome y Safari en sus últimas versiones.

Lo único imprescindible para gestionar tu Virtual Data Center es un dispositivo conectado a la red para poder utilizar todas sus funcionalidades desde el portal de gestión.

Con Virtual Data Center toda tu información estará alojada en Chile, facilitándote el cumplimiento normativo que exija que los datos se localicen localmente y ofreciéndote un tiempo de acceso mucho menor.

Controlar el costo de Virtual Data Center es muy sencillo. Contarás con una cuota fija mensual, con la conectividad incluida.

Nunca sabes hasta donde puede llegar tu negocio. Si llevas a cabo una expansión internacional, Virtual Data Center te acompañará sin ningún problema.