En qué consiste un comunicado y cómo puede ayudar a tu empresa

Un comunicado es una buena forma de divulgar información importante sobre tu empresa en los medios de comunicación. Foto: iStock, Getty Images
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Los comunicados, o press releases, son noticias escritas por asesores de imprenta o profesionales en relaciones públicas destinadas a medios de comunicación. En el medio empresarial persiguen el objetivo de divulgar el lanzamiento de un producto o de una acción, demostrar el posicionamiento de la empresa sobre determinado asunto o corregir una información dada a conocer por los medios de comunicación o por las redes sociales, entre otros fines. Un comunicado bien hecho puede llamar la atención de un periódico o de una publicación sobre un tema de interés de la empresa y ampliar el alcance de la marca. Por este motivo, es necesario seguir el mismo patrón de las noticias periodísticas, comenzando por la información esencial, quién lo efectúa, cómo, cuándo, dónde y por qué. Conoce a continuación consejos sobre cómo utilizar esta herramienta y sus ventajas.

4 consejos para un buen comunicado

  1. Ser relevante: para llamar la atención de los medios, y posteriormente, del público, es necesario que el comunicado cuente una historia relevante. ¿El asunto aporta algo nuevo, poco común e inesperado? ¿Alguien ajeno a la empresa se interesaría por esto?
  2. Prestar atención con los titulares: aun cuando la respuesta para las preguntas anteriores sea positiva, un comunicado puede pasar inadvertido si no posee una llamada atractiva. Especialmente en la era de Internet, el titular debe atraer al lector ya que en caso contrario éste no dedicará su tiempo. El mismo cuidado debe extenderse al primer párrafo.
  3. Ser conciso: difícilmente un periódico prestará atención a un comunicado de más de una página. Lo ideal es que contenga entre 300 y 400 palabras. No intentes incluir toda la información necesaria sobre determinado asunto. Si el tema interesa a alguien, ciertamente ese alguien entrará en contacto pidiendo más información –recuerda pasar todos los contactos de la empresa.
  4. Utilizar declaraciones: las opiniones de especialistas de la empresa sobre determinado asunto valorizan el contenido del comunicado y ayudan a los editores a diseñar sus producciones.

4 Ventajas de los comunicados como herramienta de marketing

  1. Visibilidad: cuantas más personas lean sobre tu empresa, más conocida será. Los comunicados son una buena oportunidad para establecer relaciones, atraer al público y a los medios a través de intereses y causas mutuas.
  2. Haz que tu sitio sea el más buscado: cuanto más material sobre tu organización se publique, más sencillo será encontrarla mediante los sitios de búsqueda.
  3. Ayuda a controlar tu reputación: en muchas ocasiones, la opinión de los consumidores en Internet puede perjudicar la reputación de tu empresa. Por este motivo, es siempre importante posicionarse sobre asuntos que la involucren.
    Por ejemplo, si tienes un restaurante y un grupo de personas contrae salmonella después de una cena, es importante adelantarse y pronunciarse sobre el asunto para remediar los daños y la reputación de la marca. Los comunicados también son importantes para corregir información divulgada y rectificar rumores.
  4. Costo y efectividad: que la prensa publique un comunicado es más económico y eficiente para aumentar el tráfico en tu sitio web que promover campañas en redes sociales, por ejemplo.

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