Manuales de SimpliRoute

Ayuda para el producto Simpliroute

Vehículos

Crear y editar vehículos

Descubre aquí cómo crear nuevos vehículos, editarlos manualmente en la plataforma o desde un excel rápidamente.

Monitoreo de rutas y vehículos

Monitorear a un vehículo y sus pedidos

Sigue estos pasos para contar con toda la información sobre la actividad de tus vehículos en vivo.

Cómo subir direcciones de visitas a SimpliRoute

Aprende a subir las direcciones de tus visitas de forma manual, con un excel o por integración con tu sistema con este sencillo manual.

Creación de rutas

Cómo asignar rutas a tus conductores

Conoce aquí cómo asignar rutas a tus conductores y enviarlas a través de la app, después de su creación o edición.

Ediciones avanzadas de rutas guardadas / en curso

Con este manual podrás realizar cualquier cambio en una ruta que ya esté guardada o en curso.

Cómo editar el resultado de las rutas propuestas

Siguiendo estos pasos aprenderás a editar rutas y modificar las propuestas que realiza la herramienta.

Modificar una ruta guardada / en curso

Aquí encontrarás toda la información necesaria para realizar cualquier cambio sobre una ruta guardada, aunque ya esté en curso.

Zonas

Asignar zonas con excel

Siguiendo estos pasos puedes cambiar la asignación de zonas de forma masiva a través de un excel.

Cómo crear zonas

Descubre toda la información necesaria para limitar zonas en el mapa y asignar los vehículos que quieres que trabajen en ellas.

Reportes

Descarga de reportes

Aquí encontrarás cómo descargar la información relativa al monitoreo de los conductores durante periodos de tiempo determinados.

Comunicación / Live Tracking

Notificaciones por e-mail

Aprende con en estos sencillos pasos cómo configurar los distintos aspectos de las notificaciones por e-mail de SimpliRoute.

Diseño de e-mails HMTL para notificaciones

Descubre la forma de personalizar las notificaciones de estado de entrega que se envían por mail con este manual.

¿Qué información puedo añadir a los correos de notificación de entrega?

Aquí encontrarás toda la información que puedes incluir en los e-mails de notificación de tus entregas.

Cómo incluir la hora estimada de llegada en las notificaciones de entrega

Conoce en este manual cómo incluir la hora estimada de entrega en las notificaciones para mejorar la comunicación con tus clientes.

Cómo personalizar el remitente de las notificaciones por e-mail

Personaliza el remitente de las notificaciones por e-mail a través de la herramienta siguiendo estos sencillos pasos.

Cómo funciona la notificación para entregas “En camino” (botón Notify)

El funcionamiento de la notificación para entregas “En camino” es muy sencillo, solo tienes que leer estas instrucciones para utilizarla.

Cómo incluir la firma digital a tus notificaciones por correo

Sigue estos sencillos pasos para incluir tu firma digital en las notificaciones vía correo electrónico.

¿Para qué sirve el código de inserción que se genera en el módulo de comunicación?

Descubre aquí cómo añadir un buscador en tu web y utilizar este código para consultar el estado de las entregas.

Notificaciones por SMS

En este manual encontrarás qué información puedes añadir en los SMS automáticos y cómo configurarlos.

App móvil

Cómo funciona el chat de conductores

Sigue estos pasos para aprender a utilizar el chat de conductores y enviarles mensajes desde la plataforma de SimpliRoute en tiempo real.

¿Cómo hacer Checkouts de manera más rápida?

Aquí aprenderás a hacer checkouts de forma más rápida con las opciones Checkout Rápido y Checkout Express.

Marcar visitas con la misma dirección en la app móvil

Estas instrucciones te ayudarán a marcar visitas con la misma dirección con la opción Agrupar Visitas de la app móvil.

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