Manual de Soporte Gurú

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Este manual es una guía para dar los primeros pasos en el uso del servicio Soporte Gurú.

Para acceder al servicio solo debes seguir estos sencillos pasos:

  1. En el momento de la contratación del servicio se te proporcionará la dirección web del portal de Soporte Gurú.
  2. Una vez en el portal de Soporte Gurú, haz clic en “Acceda al servicio”.
  3. Introduce tu código de licencia o número RUC, si eres Usuario Administrador, o email relacionado, si eres Usuario. A continuación, deberás rellenar el formulario con tus datos personales. Este proceso solo lo realizarás la primera vez que accedas al servicio.
  4. Una vez registrado, selecciona “Acceda al servicio”.
  5. Ahora podrás elegir entre “Consulta a un experto” o “Revisión y Puesta a Punto” en función de tus necesidades y seguir los pasos indicados.

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