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¿Cómo fidelizar clientes en la era de las empresas digitales?

Una de las mayores prioridades de las empresas siempre es el cliente, y por eso mismo con la llegada de la era digital, fidelizarlo se ha convertido en su principal desafío. Leer más

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Cuando alguien decide abrir un negocio propio, el motivo principal  es el mismo para todos: la rentabilidad. Sin embargo, cuando el mercado enfrenta dificultades, el administrador necesita encontrar alternativas para... Leer más

4 consejos para transformar clientes en fans

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Durante las vacaciones, necesitas rechazar huéspedes porque no tienes cómo manejar el movimiento. En la temporada baja, este disminuye tanto que necesitas luchar por los clientes. Pocos negocios son tan... Leer más

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Protege la empresa contra plagios y consolida tu imagen institucional, la marca registrada comprende un concepto que aún genera dudas entre los empresarios que están iniciando en el mundo de... Leer más

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Frente a la variedad de perfiles y de maneras de pensar del consumidor, ¿cómo saber cuál es la evaluación que hace de tus productos y servicios? Una investigación de satisfacción... Leer más

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SMS: enviar mensajes a los clientes puede ser una buena estrategia

Es desagradable, pero también común, recibir un SMS indeseado, sobre una promoción. El mensaje de texto en el celular incomoda a mucha gente pero si se utiliza de forma adecuada... Leer más