Aprende a usar la automatización de marketing a favor de tu negocio

El proceso trae ventajas como aumento en la conversión de leads y disminución en el costo de adquisición del cliente. Foto: iStock, Getty Images
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El marketing digital es uno de los grandes triunfos de la comunicación empresarial actualmente. Sin embargo, cuando se ejecuta de manera incorrecta, o por profesionales que no están capacitados, las probabilidades de error aumentan. Para disminuir o incluso acabar con estas fallas, muchas empresas recurren a la automatización de marketing. Pero ¿qué es esto, y como esta técnica puede ayudar en tu negocio?

Qué es automatización de marketing

La automatización de marketing es un proceso más moderno para realizar la comunicación y el marketing digital de tu empresa. Con las herramientas correctas, puedes crear campañas con mayor capacidad de compromiso, mejor elaboradas que a través de procesos manuales, con costos más bajos y, además, con menos riesgo de errar o fallar.

Entre las ventajas de este tipo de software está el monitoreo de leads de ventas, tasas de conversión de embudo de ventas y aumento en las ganancias. El costo de adquisición del cliente disminuye, y tus dividendos tienden a aumentar.

Estas herramientas de automatización de marketing impactan todo el proceso, desde la concepción y creación hasta la medición de los resultados, pasando por la ejecución y gestión de la empresa. Existen varias técnicas que pueden ser mejoradas por la automatización de marketing, como el e-mail marketing, informe de datos y hasta integración con softwares CRM.

Conoce cuatro herramientas de automatización de marketing

Existen softwares específicos para obtener mejores resultados con la automatización de marketing. Conoce a continuación cuatro de estos y aprende a usarlos a favor de tu negocio.

Marketo

Reconocido como una de las mejores herramientas de automatización de marketing disponible en el mercado mundial. Marketo ofrece una serie de soluciones importantes para tu empresa. Tiene el conjunto de elementos más completo, con campañas de e-mail y herramientas para equipos de ventas. Además, cuenta con decenas de integraciones con otras plataformas. El paquete más barato se adquiere por US$ 895 al mes.

HubSpot

Fundado en 2006, HubSpot posee, de acuerdo con su propia web oficial, más de 15 mil clientes en más de 90 países. Es una de las herramientas más versátiles del mercado, pues hace de todo un poco. Sin embargo, este también es su principal punto negativo, pues la plataforma impide al usuario hacer acciones más profundas en puntos específicos de la automatización de marketing.

Es ideal para pequeños empresarios. El paquete básico puede ser adquirido por US$ 200 al mes.

Costumer.io

El principal recurso de esta herramienta de automatización de marketing es la flexibilidad. Con una interface leve y fácil de usar, el Customer.io ofrece grandes oportunidades de personalización. Es ideal para las empresas que quieren iniciar la automatización de marketing, pero con una herramienta no tan pesada, y que pueda relacionarse con el software principal de la empresa. Las opciones más baratas cuestan entre US$ 50 y US$ 250 al mes.

Pica9

Así como HubSpot, también es más indicado para comerciantes locales y pequeños empresarios. Con una interfaz práctica e intuitiva, ofrece diversas soluciones de marketing y gestión. Entre las principales características están las herramientas de e-mail marketing HTML y envío de emails e informes con visualización en el mismo sistema. El paquete más básico se adquiere por US$ 999 al mes.

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